Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb79

Mỗi khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay đăng nhập từ điện thoại, vb79 thu thập một số dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ an toàn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaVí điện tử: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập và chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt 24/7
vb79 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vb79
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại dữ liệu cá nhân, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của vb79 sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một vài ngày làm việc tùy theo tính chất yêu cầu.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi ngay trong cuộc trò chuyện.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh hoặc mô tả vấn đề cụ thể.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của vb79 để trao đổi về quyền truy cập dữ liệu hoặc yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân.
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm then chốt trong cách vb79 xử lý thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị lộ, không bị sử dụng sai mục đích và luôn có thể truy xuất khi bạn yêu cầu. Dưới đây là bốn nội dung cụ thể bạn cần biết.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và dữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải, ngăn chặn bên thứ ba đọc được nội dung.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập nội bộ. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa

Dữ liệu được giữ theo thời hạn tối thiểu cần thiết cho vận hành và tuân thủ pháp lý. Khi tài khoản bị đóng, chúng tôi tiến hành xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để chúng tôi xử lý.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng gửi đến đội hỗ trợ khi muốn hiểu rõ hơn về cách vb79 xử lý thông tin cá nhân và quyền lợi của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Khi bạn giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, dữ liệu thanh toán liên quan cũng được ghi nhận để hoàn tất lệnh nạp hoặc rút.

Không bán dữ liệu cá nhân. Chỉ chia sẻ khi cần thiết với đối tác thanh toán để xử lý giao dịch, hoặc khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc theo quy định tại vùng lãnh thổ cho phép truy cập dịch vụ.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ, nêu rõ tên tài khoản và loại thông tin cần xem. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và phản hồi trong vài ngày làm việc.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ và đo lường lưu lượng nội bộ. Bạn có thể kiểm soát cookie không cần thiết qua phần cài đặt trình duyệt đang dùng trên điện thoại hoặc máy tính.

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat với thông tin xác thực tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình, trừ phần bắt buộc giữ lại theo luật hiện hành.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập dịch vụ vb79 tại những nơi luật pháp địa phương cho phép. Nếu bạn ở Việt Nam, việc truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật hiện hành tại khu vực của bạn.